Snap niet goed waarom mijn woningstichting wil dat ik met ISTA in zee ga, VoN is prima! Ik blijk toch met ISTA te maken te hebben al begrijp ik niet goed wat. Belachelijk dat ik als alleenstaande toch zoveel kosten overal voor betaal. maar dat vind ik met afvalstoffenheffing en gemeentelijke belastingen ook. Ik leef extreem zuinig en milieubewust.

Ben tevreden over het geheel van levering, het inzicht en duidelijkheid van de rekening, echt groene stroom en niet de leu8gens van de andere zgn groene aanbieders,

Klantenservice is uitstekend. Daardoor goed door de exorbitante stijging van de energie prijzen gekomen.

Goede en snelle informatie, duurzaamheid staat centraal.

Communicatie gaat duidelijk en gemakkelijk. Geen poespas en fijne manier van je energie regelen!

Duidelijke uitleg bij het aansluiten van deze energie leverancier. Persoonlijk contact vind ik heel belangrijk. Bij vragen of informatie krijg je meteen iemand aan de lijn.

Zeer goede ervaring

Mijn ervaring met dit bedrijf (sinds de oprichting al klant) zijn dat ze zeer ervaren, open en eerlijk communiceren. Klantenservice is goed te bereiken. Heldere communicatie en een goede en gebruiksvriendelijke app. Verder dragen we natuurlijk op deze manier allemaal bij aan schonere energie en zorgen we samen voor een mooiere toekomst!

Graag mogelijkheid om vaker meterstand door te geven en inzage hiervan

Zonne energie.Betalbare kosten.IK ben tevreden op mijn keuze.

Om onderstaande redenen heb ik ook mijn familie leden laten overstappen naar Vrijopnaam. - Duidelijke overzicht in mijn verbruik / kosten - Voordelig ten opzichte van andere leveranciers Hopend iedereen hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

De berekening van het terug te krijgen bedrag klopt prima.

Ook nog voordelig

Ik heb slechts 2 panelen maar die leveren minder dan dat je zou mogen verwachten! Tevens is niet duidelijk gecommuniceerd dat de waarde van de opbrengst van de panelen 1 op 1 in mindering wordt gebracht op de kosten van de afgenomen electriciteit

Redactie van Vrijopnaam: Beste Jaap, Wat vervelend dat je verwachting niet overeenkomt met de prestatie. We garanderen 250 kWh opwek per Paneelopnaam per jaar. Deze opbrengst is het minimum, ook bij jou. En het klopt dat de opwek wordt verrekend met je verbruik. We gaan onze teksten op de website en in de app (nogmaals) herlezen. Fijn om suggesties te ontvangen waar het beter kan! Met vriendelijke groet, Klantteam Vrijopnaam

Voor zover de energienota tegenwoordig nog "leuk" is, heb ik met Vrijopnaam geen spijt van mijn overstap. De tarieven zijn nog steeds gunstig t.o.v. andere partijen. De app is duidelijk en overzichtelijk. Tevens heb ik een aantal zonnepanelen op naam aangeschaft en daarvoor krijg je ook een leuke korting op de jaarnota. Het tarief voor deze "creditering" mag wel wat opgeschroefd worden. In tegenstelling tot wat je betaald, is dit erg magertjes. Algeheel gezien ben ik erg tevreden!

niet fijn/goed.

Geen klachten, goede verbruiksinformatie en betaalindicatie.

vriendelijk en gehoorzaam klantcontact

geen problemen ze leveren wat is afgesproken

Goede energie leverancier. Heldere voorwaarden en goede communicatie.