Ervaringen van onze stralende klanten

Vrijopnaam krijgt een 9.0 op basis van 1678 reviews op Klantenvertellen.nl

Supersnelle klantenservice

10!

Beveelt ons aan!

In de app een berichtje of een verzoek voor een wijziging doen. Binnen no time een reactie of is de wijziging doorgevoerd. Top!

Geen gedoe, gewoon prima.

9

Beveelt ons aan!

Vrijopnaam kan misschien wat meer reclame maken om meer afnemers te werven, maar that's it. Ik word ook niet plat gebeld met aanbiedingen e.d. en dat is prettig. Over het algemeen zeer tevreden dus.

Tevreden met hun diensten en goed bereikbare klantenservice.

10!

Beveelt ons aan!

Goede service en bereikbaarheid in geval van vragen en of advies. Energie bedrijf dat mee denkt zo lijkt het. Goede prijs voor energie gas/stroom.

Duidelijk en overzichtelijk

10!

Beveelt ons aan!

Je kunt persoonlijk kiezen wanneer je gas/electra afneemt. In duidelijke tabellen goed leesbaar (ook voor ouderen) wat en hoeveel je verbruikt. Geen onvoorziene kosten.

Tevreden

9

Beveelt ons aan!

Ik heb goede ervaringen met vrijopnaam en de app is gebruiksvriendelijk.

Makkelijk en duidelijk

9

Beveelt ons aan!

De site app is even zoeken maar daarna erg duidelijk. Klantenservice alleen gesproken bij het afsluiten waarbij ze me adviseerde een ander pakket te nemen om zo goedkoper uit te zijn. Goede ervaringen dus.

Top

9

Beveelt ons aan!

Gewoon stroom en geen haperingen of adders onder gras

Duidelijke overzichten

10!

Beveelt ons aan!

Makkelijk om gegevens in te zien, goede duidelijke overzichten.

perfect

9

Beveelt ons aan!

heel duidelijk alles

geen duidelijkheid en geen uitbreiding

6

Helaas is nog niet bekend wat er na 10 jaar gebeurd als de 'panelen op naam'. Helaas kan al geruime tijd het aantal 'panelen op naam' niet worden uitgebreid. Vergeleken met andere leveranciers is het tarief voor gas hoog.

Redactie van Vrijopnaam: Beste Clemens, Vervelend dat niet meteen helder en duidelijk is gecommuniceerd hoe je je Panelenopnaam kan behouden. Zoals besproken ontvang je een verlengingsvoorstel en na akkoord behoud je het recht op verrekening van je stroomopbrengst met je stroomverbruik. Met vriendelijke groet, Bas

Snel en duidelijk

10!

Beveelt ons aan!

De jaarnota volgende erg snel en de uitbetaling van het te veel betaalde bedrag ook. Ook de berekening hiervan is heel duidelijk. Kan niet beter wat mij betreft!

prima

7

overzichtelijke jaarrekening.

Prima, tot op heden zeer tevreden!

10!

Beveelt ons aan!

..

Top

10!

Beveelt ons aan!

- goede inschatting gebruik en tussentijds inzicht - vriendelijke klantenservice, die kundig en bereikbaar is - duidelijke gebruiksvriendelijke app

Hele jaar gratis stroom met 2 zonnepanelen

10!

Beveelt ons aan!

Duidelijke app en afrekening. Geen hinderlijke reclame. Helemaal tevreden.

geweldig

10!

Beveelt ons aan!

duidelijke uitleg jaar afrekening,

Betrouwbaar

10!

Beveelt ons aan!

Tot nu toe zijn mijn ervaringen alleen maar positief, vooral ook doordat Vrijopnaam altijd bereikbaar is voor vragen, met je meedenkt en een service biedt die ik niet bij andere energieleveranciers ben tegengekomen. Vrijopnaam is betrouwbaar gebleken en dat is heel veel waard! Ik ben nu al een paar jaar cliënt bij Vrijopnaam en hoop daar nog jaren aan toe te voegen.

heel klantvriedelijk en netjes

8

Beveelt ons aan!

mooi overzicht van het verbruik en niet duur

Overzichtelijk ook in de appp.

10!

Beveelt ons aan!

Overzichtelijk en met zonnepanelen toch goed bezig.

Vertrouwenwekkend

8

Beveelt ons aan!

Ik vind vrij op naam vertrouwenwekkend.